SB, PALANGKA RAYA – Keberhasilan Pemerintah Kota Palangka Raya meraih penghargaan nasional melalui Layanan Darurat Call Center 112 sebagai layanan darurat terbaik se-Indonesia pada ajang Digi Wave 2025 mendapat apresiasi dari Dewan Perwakilan Rakyat Daerah (DPRD) Kota Palangka Raya.

Anggota DPRD Kota Palangka Raya, Salundik, menilai capaian tersebut mencerminkan keseriusan pemerintah daerah dalam membangun sistem pelayanan publik yang cepat, tanggap, dan berorientasi pada keselamatan masyarakat.

“Penghargaan ini menjadi bukti bahwa layanan darurat di Palangka Raya sudah berjalan profesional dan efektif. Ini patut diapresiasi,” ujar Salundik, Selasa (30/12/2025).

Ia menyampaikan bahwa kinerja optimal Call Center 112 tidak terlepas dari kolaborasi lintas sektor, mulai dari pemerintah daerah, perangkat daerah teknis, hingga unsur Forum Koordinasi Pimpinan Daerah (Forkopimda), serta dukungan aktif masyarakat dalam memanfaatkan layanan darurat tersebut secara tepat dan bertanggung jawab.

“Keberadaan layanan darurat 112 sangat strategis karena bersentuhan langsung dengan penanganan berbagai situasi kedaruratan, seperti kebakaran, kecelakaan lalu lintas, bencana, maupun gangguan keamanan,” tambahnya.

Salundik juga berharap prestasi yang diraih ini dapat menjadi pemacu semangat bagi Pemerintah Kota Palangka Raya untuk terus meningkatkan kualitas layanan, baik dari sisi kecepatan respons, koordinasi antarinstansi, maupun kesiapan sumber daya manusia.

“Yang terpenting, layanan ini benar-benar memberi rasa aman dan manfaat nyata bagi masyarakat. Prestasi ini harus dijaga dan terus ditingkatkan,” pungkasnya. (sb/*)