Lapor Pak Gub Antar Pemprov Kalteng Raih Penghargaan Pelopor Transformasi Pelayanan Publik 2026
SB, JAKARTA – Inovasi pelayanan publik berbasis digital Pemerintah Provinsi Kalimantan Tengah (Pemprov Kalteng) mendapat pengakuan di tingkat nasional. Melalui kanal pengaduan Lapor Pak Gub, Pemprov Kalteng berhasil meraih penghargaan kategori Pelopor Transformasi Pelayanan Publik dalam ajang Indonesia Kita Award 2026.
Penghargaan yang diselenggarakan Garuda TV tersebut diserahkan dalam acara yang berlangsung di Yudhistira Grand Ballroom, Patra Jasa Office Tower, Jakarta Selatan, Selasa (10/11/2026) malam.
Penghargaan ini diberikan sebagai apresiasi terhadap individu maupun instansi yang mendorong transformasi pelayanan publik melalui digitalisasi, integrasi layanan, serta kemudahan akses masyarakat dalam menyampaikan aspirasi dan pengaduan.
Wakil Gubernur Kalteng Edy Pratowo mengatakan, capaian tersebut tidak terlepas dari pemanfaatan dua kanal pengaduan yang selama ini digunakan pemerintah daerah, yakni Lapor Pak Gub melalui laman https://laporgub.kalteng.go.id dan SP4N-Lapor!.
Menurutnya, kedua platform tersebut menjadi sarana bagi masyarakat untuk menyampaikan aspirasi, keluhan, kritik, maupun saran kepada pemerintah secara lebih mudah dan cepat.
“Kanal Lapor Pak Gub dan kanal SP4N-Lapor! itu dua instrumen yang kita gunakan dalam rangka menampung aspirasi masyarakat, keluhan, dan saran pendapat, 1x24 jam, sehingga masyarakat dengan cepat dan mudah mendapatkan informasi tentang sesuatu yang mereka inginkan,” jelas Edy Pratowo.
Ia menambahkan, keberadaan kanal pengaduan digital tidak hanya memudahkan masyarakat berkomunikasi dengan pemerintah, tetapi juga menjadi sumber informasi penting bagi pemerintah daerah dalam mengevaluasi serta meningkatkan kualitas pelayanan.
Berbagai masukan yang disampaikan masyarakat, lanjutnya, dapat menjadi bahan kolaborasi dalam mendukung pelaksanaan program pembangunan menuju Kalteng Berkah, Maju, dan Sejahtera.
Edy juga menyampaikan apresiasi Gubernur Kalteng Agustiar Sabran kepada Garuda TV atas penghargaan yang diberikan. Pengakuan tersebut diharapkan menjadi motivasi bagi jajaran pemerintah daerah untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
“Gubernur Kalteng menyampaikan terima kasih kepada Garuda TV yang telah memberikan penghargaan Indonesia ini. Ini merupakan satu bentuk pemberian semangat bagi kami untuk terus meningkatkan fungsi pelayanan terbaik bagi masyarakat Kalimantan Tengah,” ujar Edy.
Ajang Indonesia Kita Award 2026 mengangkat tema “Dampak Nyata Menguatkan Indonesia” dan digelar bertepatan dengan peringatan Hari Pahlawan, 10 November.
Penghargaan tersebut ditujukan untuk mengapresiasi kontribusi individu, kelompok, dan institusi dalam berbagai bidang, mulai dari pembangunan, pelayanan publik, pendidikan, kesehatan, ekonomi hingga energi.
Capaian tahun ini juga melanjutkan rekam jejak Pemprov Kalteng dalam ajang tersebut. Pada Indonesia Kita Award 2025, Pemprov Kalteng sebelumnya meraih penghargaan kategori Empowerment of Agriculture and Food Self-Sufficiency.
Penghargaan terbaru ini sekaligus menjadi dorongan bagi Pemprov Kalteng untuk terus memperkuat pelayanan berbasis digital, sehingga masyarakat memiliki akses yang semakin terbuka dalam menyampaikan aspirasi dan memperoleh respons dari pemerintah. (sb/*)
