Rinie Sebut Aplikasi SP4D Sangat Tepat Merespon Cepat Aduan Masyarakat
SB, SAMPIT - Dewan Perwakilan Rakyat Daerah (DPRD) Kabupaten Kotawaringin Timur (Kotim) mendukung upaya pemerintah daerah setempat untuk mengefektifkan pelayanan bagi warga melalui sistem pengaduan terintegerasi SP4N (Sistem Pengelola Pengaduan Pelayanan Publik Nasional), Kamis (22/6/2023).
Ketua DPRD Kotim Dra Rinie mengatakan, pihaknya sangat mendukung terhadap program ini dengan harapan kemajuan teknologi itu bisa dimanfaatkan. Dari berbagai persoalan yang dirasakan oleh masyarakat itu bisa segera disambut oleh Pemkab Kotim.
"Karena memang kinerja pelaksana pemerintah itu harus dinilai dan terukur. Sehingga jika ada kekurangan dapat dilakukan perbaikan-perbaikan. Tidak hanya pengaduan tapi ada permintaan informasi, pengawasan dan aspirasi,” terang Rinie.
Lanjutnya, dukungan tersebut tak terlepas dari integrasi langsung tindaklanjut yang dilakukan pemerintah terkait. Dengan kata lain, SP4N akan mengukur langsung bagaimana kinerja mulai dari jajaran Satuan Kerja Perangkat Daerah (SKPD) Walikota, Bupati, Camat, Lurah hingga Kepala Desa.
"Harapan kita semoga Dinas terkait bisa melakukan sosialisasi secara keseluruhan kepada masyarakat mengenai aplikasi pengaduan, agar segala problematika, aspirasi masyarakat bisa tersampaikan secara berkala,” tutur srikandi DPRD dari Fraksi PDI Perjuangan tersebut. (f1/sb)
