SB, SAMPIT - Hasil pengukuran Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) dr. Murjani Sampit periode 2023 dengan kategori Baik. 

"Tingkat kepuasan masyarakat RSUD dr. Murjani pada 2023 sebesar 81,73. Membuktikan penilaian kinerja layanan rumah sakit masuk dalam kategori Baik," kata Direktur RSUD dr. Murjani Sampit, Sutriso, Selasa (2/4/2024). 

Sutriso menjelaskan, Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) di rumah sakit merupakan suatu ukuran yang digunakan untuk mengevaluasi tingkat kepuasan pasien terhadap layanan kesehatan yang diberikan oleh rumah sakit Murjani.

"Alhamdulillah kategori ini menunjukan bahwa pasien merasa puas dengan layanan kami selama 2023 kemarin. Ini akan memabantu kami untuk mengevaluasi kinerja dan meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan," beber Direktur RSUD dr Murjani Sampit.

Sutriso juga mengatakan bahwasnya kategori Baik ini juga akan menjadi referensi bagi masyarakat Kotim maupun dari luar dalam memilih rumah sakit yang tepat untuk mendapatkan pelayanan kesehatan yang berkualitas.

Olehnya itu pihaknya akan terus meningkatan pelayanan kesehatan, kinerja manajemen, ketersedian fasilitas, serta optimalisasi kinerja pegawai dalam hal pelayanan kepada masyarakat.

"Dari segi pelayanan, SDM dan fasilitas, kita selalu berusaha untuk memenuhi apa yang dibutuhkan masyarakat. Minimal mencegah agar masyarakat tidak berobat ke luar daerah karena masih bisa dilayani disini. Kita akan terus berikan pelayanan terbaik sesuai visi RSUD dr Murjani Sampit," jelasnya. (f1/sb)