SB, SAMPIT – RSUD dr. Murjani Sampit terus berbenah meningkatkan kualitas pelayanan. Kali ini, rumah sakit mengandalkan sistem digital DIGI-CARE untuk mempercepat penanganan keluhan dan memperkuat keselamatan pasien.

Wakil Direktur Pelayanan Kesehatan RSUD dr. Murjani Sampit, dr. H. Anggun Iman Hernawan, mengatakan DIGI-CARE menggabungkan tiga layanan sekaligus, yakni pengaduan pasien, laporan insiden keselamatan, dan evaluasi pelayanan secara real-time.

“Dengan DIGI-CARE, setiap laporan bisa diterima lebih cepat, tercatat dengan baik, dan segera ditindaklanjuti,” kata Anggun, Selasa (18/8/2026).

Ia menjelaskan, sistem tersebut membuat keluhan pasien tidak lagi bergantung sepenuhnya pada proses pelaporan manual. Setiap laporan dapat dipantau sehingga persoalan pelayanan bisa lebih cepat diketahui dan ditangani.

“Manajemen bisa melihat kondisi pelayanan secara langsung. Kalau ada masalah, tindak lanjutnya bisa segera dilakukan,” ujarnya.

Menurut Anggun, penerapan DIGI-CARE diharapkan tidak hanya mempercepat pelayanan, tetapi juga meningkatkan keamanan dan kenyamanan pasien selama mendapatkan perawatan.

“Target kami sederhana, pelayanan semakin cepat, responsif, dan keselamatan pasien semakin terjamin,” tegasnya.

Saat ini, RSUD dr. Murjani mulai menyosialisasikan DIGI-CARE kepada seluruh unit pelayanan. Sosialisasi dilakukan agar seluruh tenaga kesehatan memahami dan mampu menggunakan sistem tersebut secara maksimal.

Dengan digitalisasi ini, RSUD dr. Murjani menargetkan pengelolaan laporan dan evaluasi pelayanan menjadi lebih cepat, tertata, dan mudah dipantau. (f1/sb)