RSUD dr Murjani Sampit Terus Benahi Sistem Antrean Pasien
SB, SAMPIT - Menyikapi banyaknya keluhan pasien rumah sakit, Manajemen Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) dr Murjani Sampit, terus melakukan upaya perbaikan dan peningkatan pelayanan.
"Kami tetap berupaya membenahi pelayanan. Baik itu layanan antrean online yang terintegrasi JKN Mobile, membenahi jaringan di rumah sakit, sehingga tidak ada kendala bagi pasien," kata Direktur, RSUD dr Murjanis Sampit, Sutriso, Jumat (3/5/2024).
Ia mengatakan, kali ini pihaknya lebih berfokus kepada perbaikan sistem pelayanan pasien. Fokus perubahan pelayanan ini menyikapi aspirasi antrean pasien online maupun pendaftaran manual.
Jika sebelumnya pendaftaran pasien BPJS baik secara online atau langsung harus antri di satu loket, kini pendaftar cukup duduk di kursi depan poliklinik masing-masing dan didaftar petugas rumah sakit. Namun diberlakukan dalam keadaan terntu saja.
"Seperti kemarin masalah jaringan rumah sakit akhirnya pasien menumpuk. Kami arahkan duduk di depan poli masing masing kemudian petugas kami data satu pertsatu. Begitupun diberlakukan saat jaringan normal dengan melihat kondisi pasien," ucapnya.
Olehnya utu lanjut Sutriso,masyarakat tidak perlu khawatir untuk berobat. Cara ini pihaknya lakukan guna untuk sebagai respon atas keluhan terkait sistem antrean. (f1/sb)
