Ketidakhadiran Pasien Mempengaruhi Kuota Ketersediaan Layanan RSUD dr Murjani Sampit

SB, SAMPIT - Plt Wakil Direktur RSUD dr Murjani Sampit Setia Rahmadi mengatakan, ketidakhadiran pasien yang sudah mendaftar online juga memengaruhi jumlah kuota yang tersedia pada pelayanan rumah sakit.

Hal ini disampaikannya karena banyak masyarakat yang mengeluh dengan tidak mendapatkan kuota antrean online pasalnya sudah terisi semua dan harus menunggu keesokan harinya.

”Namun, kami juga tidak bisa memaksa, karena mungkin saja ada kendala yang mengakibatkan pasien tidak bisa datang ke rumah sakit,” kata Rahmadi, Rabu (12/2/2025).

Menurut Rahmadi, pasien yang datang dari seluruh poli per harinya bisa mencapai 400-500 pasien dari 29 poli.

Ia menilai jumlah tersebut sangat banyak dan sebenarnya tidak ideal dengan jumlah tenaga kesehatan yang tersedia. Maka dari itu, pihaknya juga memohon maaf kepada masyarakat jika merasa ada pelayanan yang dianggap kurang ramah.

"Hal Ini yang sering terjadi lantaran membeludaknya pasien di rumah sakit yang mungkin saja menyebabkan teman-teman nakes kelelahan," katanya.

Meski demikian, pihaknya akan bekerja sama dengan pihak luar untuk memberikan pelatihan kepada seluruh pegawai dengan staf di rumah sakit terkait tata cara berkomunikasi yang baik dan ramah demi meningkatkan pelayanan kepada masyarakat. (f1/sb)