SB, SAMPIT – RSUD dr Murjani Sampit menegaskan seluruh pasien yang datang ke Instalasi Gawat Darurat (IGD) akan langsung mendapat penanganan medis tanpa harus menunggu proses administrasi. Langkah ini dilakukan agar keselamatan pasien tetap menjadi prioritas.

Direktur RSUD dr Murjani Sampit, dr. Yulia Noviany, mengatakan pelayanan IGD berlangsung 24 jam penuh. Setiap pasien yang datang lebih dulu diperiksa di ruang triase untuk mengetahui tingkat kegawatannya sebelum diarahkan ke tindakan medis yang diperlukan.

"Pasien gawat darurat langsung kami tangani. Administrasi bisa menyusul karena yang paling penting adalah menyelamatkan pasien," kata dr. Yulia, Sabtu (11/7/2026).

Ia menjelaskan, pasien BPJS, pasien umum, maupun pengguna asuransi hanya perlu melengkapi persyaratan sesuai jenis jaminannya. Bahkan, pasien yang datang tanpa identitas tetap akan dilayani menggunakan identitas sementara hingga data aslinya berhasil diketahui.

"Kalau ada kendala identitas atau sistem komputer, pelayanan tetap berjalan. Kami tidak akan menunda penanganan pasien hanya karena urusan administrasi," tegasnya.

Untuk memastikan layanan selalu siap, IGD RSUD dr Murjani beroperasi 24 jam dengan tiga shift petugas. Masyarakat juga dapat menyampaikan kritik, saran, atau pengaduan melalui layanan telepon, WhatsApp, maupun Unit Handling Complaint yang disediakan rumah sakit. (f1/sb)